Términos y condiciones
- El contrato entre nosotros
Debemos recibir el pago de la totalidad del precio de los productos que solicite antes de que su pedido pueda ser aceptado. Una vez que hayamos recibido el pago, confirmaremos que su pedido ha sido aceptado enviándole un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que proporcionó en su formulario de pedido. Nuestra aceptación de su pedido genera un contrato legalmente vinculante entre nosotros.
- Nuestro derecho a rechazar su pedido
2.1 Nos reservamos el derecho a negarnos a aceptar su pedido por cualquier motivo, incluidos, entre otros, si hemos recibido el pago o no, si:
2.1.1 No tenemos insumos suficientes para entregar los productos que ha pedido;
2.1.2 No realizamos envíos a su área; o
2.1.3 Uno o más de los productos que solicitó se enumeraron a un precio incorrecto debido a un error tipográfico o un error en la información de precios que recibimos de nuestros proveedores.
2.2 Si rechazamos su pedido, se lo notificaremos por correo electrónico y volveremos a acreditar en su cuenta cualquier suma deducida por nosotros de su tarjeta de crédito lo antes posible, pero en cualquier caso dentro de los 30 días posteriores a su pedido. No estaremos obligados a ofrecer ninguna compensación adicional por la decepción sufrida.
- Precio
3.1 Los precios pagaderos por los productos que solicite son los establecidos en nuestro sitio web.
3.2 Es posible que deba pagar más por la entrega y es posible que no podamos realizar la entrega en algunas ubicaciones. Nuestros gastos de envío se establecen en nuestro sitio web.
3.3 Todos los pedidos se procesan en Nuevos Soles a los precios que se muestran en el momento del pedido.
- Derecho a cancelar su contrato
4.1 Puede cancelar su contrato con nosotros para los productos que solicite en cualquier momento hasta el final del séptimo día hábil a partir del día posterior a la fecha en que solicitó los productos. No es necesario que nos brinde ningún motivo para cancelar su contrato ni tendrá que pagar ninguna diferencia.
4.2 Para cancelar su contrato debe notificarnos por escrito.
4.3 Si ha recibido la mercancía antes de cancelar su contrato, deberá devolver la mercancía a nuestra dirección de contacto por su cuenta y riesgo. Si cancela su contrato pero ya hemos procesado los productos para la entrega, no debe desembalar los productos cuando los reciba y debe devolvernos los productos a nuestra dirección de contacto a su propio costo y riesgo lo antes posible.
4.4 Una vez que nos haya notificado que está cancelando su contrato, cualquier suma cargada a nosotros de su tarjeta de crédito se volverá a acreditar en su cuenta lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días posteriores a su pedido.
4.5 Si cancela el contrato pero no nos devuelve los bienes en el estado en que se encontraban cuando se los entregó o no paga los costos de entrega, tendremos derecho a deducir los costos directos de recuperación de los bienes del monto a volver a acreditarse a usted.
- Entrega de bienes a usted
5.1 Enviaremos la mercancía solicitada por usted a la dirección que nos proporcione para la entrega en el momento en que realice su pedido.
5.2 La entrega se realizará lo antes posible después de que se acepte su pedido y, en cualquier caso, dentro de los 30 días posteriores a su pedido.
5.3 Usted se convertirá en el propietario de los bienes que haya solicitado cuando le hayan sido entregados. Una vez que los bienes le hayan sido entregados, serán retenidos bajo su propio riesgo y no seremos responsables de su pérdida o destrucción.
- Prevención del fraude
6.1 Usted acepta que podemos utilizar la información personal proporcionada por usted para realizar las comprobaciones antifraude adecuadas. La información personal que proporcione puede divulgarse a una agencia de referencia crediticia o de prevención de fraude, que puede mantener un registro de esa información.
6.2 Validaremos el nombre, la dirección y otra información personal proporcionada por usted durante el proceso de pedido con las bases de datos de terceros correspondientes. Al aceptar estos términos y condiciones, usted da su consentimiento para que se realicen dichos controles. Al realizar estas verificaciones, la información personal proporcionada por usted puede ser divulgada a una agencia de referencia crediticia registrada que puede mantener un registro de esa información. Puede estar seguro de que esto se hace solo para confirmar su identidad, que no se realiza una verificación de crédito y que su calificación crediticia no se verá afectada. Toda la información proporcionada por usted será tratada de forma segura y estrictamente de acuerdo con la LEY DE PROTECCIÓN DE. DATOS PERSONALES. Ley Nº 29733.
- Avisos
A menos que se indique expresamente lo contrario en estos términos y condiciones, todos los avisos que nos envíe deben hacerse por escrito y enviarse a nuestra dirección de contacto en Pasaje Tello 163 – Miraflores. Todos los avisos que le enviemos se mostrarán en nuestro sitio web de vez en cuando.
- Eventos fuera de nuestro control
No tendremos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier falla en la entrega de los bienes que ha pedido o por cualquier retraso en hacerlo o por cualquier daño o defecto en los bienes entregados que sea causado por cualquier evento o circunstancia fuera de nuestro control razonable, incluidas, entre otras, huelgas, cierres patronales y otros disturbios industriales avería de los sistemas o acceso a la red, inundación, incendio, explosión o accidente.
- Ley aplicable
El contrato entre nosotros se regirá e interpretará de acuerdo con la ley peruana y los tribunales peruanos tendrán jurisdicción para resolver cualquier disputa entre nosotros.
- Acuerdo completo
Estos términos y condiciones, junto con los precios actuales de nuestro sitio web, los detalles de entrega, los detalles de contacto y la política de privacidad, establecen la totalidad de nuestro acuerdo en relación con el suministro de los productos por nuestra parte y, excepto cuando se trate como consumidor:
10.1 Nada de lo dicho por cualquier vendedor en nuestro nombre debe entenderse como una variación de estos términos y condiciones o como una representación autorizada sobre la naturaleza o calidad de cualquier producto ofrecido a la venta por nosotros; y,
10.2 Salvo fraude o tergiversación fraudulenta, no seremos responsables de que dicha representación sea falsa o engañosa.
